תקנון אתר המחתרת באר שבע

עודכן לאחרונה: 22.8.2026
 

1. מבוא

1.1 אתר ״המחתרת באר-שבע״ בכתובת undergroundhbs.com (להלן: "האתר") משמש להצגת, שיווק ומכירת מוצרי אוהדים, פריטי לבוש, מרצ'נדייז ומוצרים נוספים המוצעים באמצעות האתר (להלן: "המוצרים").

1.2 האמור בתקנון זה בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני כל המינים באופן שווה.

1.3 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1.4 עצם ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן, בכפוף להוראות כל דין.

1.5 תקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ומהווה הסכם בין הלקוח לבין מפעיל האתר.
 

2. הרכישה

2.1 האתר מאפשר ללקוחות לבצע רכישה נוחה של המוצרים המוצעים באתר באמצעות האינטרנט.

2.2 ניתן לרכוש מוצרים באתר בהתאם לזמינותם ולמלאי הקיים במועד ביצוע ההזמנה.

2.3 הרכישה באתר תתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר במועד הרכישה.

2.4 עסקה בכרטיס אשראי תתבצע בכפוף לאישור חברת האשראי או ספק הסליקה.

2.5 המחירים המוצגים באתר הינם המחירים המחייבים במועד ביצוע ההזמנה, וכוללים מע"מ ככל שחל על העסקה על פי דין.

2.6 האתר רשאי להפסיק בכל עת את שיווקו או מכירתו של מוצר מסוים, לשנות את מחירו או לשנות את תנאי המכירה, והכול ביחס להזמנות שטרם אושרו ובכפוף להוראות הדין.

2.7 במקרה שבו נפלה טעות חריגה וברורה במחיר מוצר או בפרט מהותי אחר הנוגע למוצר, האתר יהיה רשאי לבטל את ההזמנה, ובמקרה שבו הלקוח כבר חויב, יושב לו הסכום ששולם בהתאם להוראות הדין.
 

3. ביצוע הזמנה

3.1 לאחר ביצוע ההזמנה יישלח ללקוח אישור על קבלת פרטי ההזמנה, ככל שהוזנו פרטי קשר תקינים.

3.2 אישור קבלת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לאספקת המוצר, וההזמנה כפופה לאישור התשלום ולזמינות המוצר.

3.3 הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת ופרטי משלוח.

3.4 במקרה שבו נמסרו פרטים שגויים אשר גרמו לעיכוב או למניעת מסירת המוצר, האתר יהיה רשאי לפנות ללקוח לצורך תיקון הפרטים.
 

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

4.1 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בעסקת מכר מרחוק רשאי צרכן לבטל את העסקה בהתאם לתנאים ולמועדים הקבועים בחוק.

4.2 ככלל, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת המוצר ו/או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובכפוף להוראות ולחריגים הקבועים בדין.

4.3 הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני של האתר: Undergroundbeersheva@gmail.com

4.4 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה או אי אספקה במועד, רשאי האתר לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות הדין, בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100₪, לפי הנמוך מביניהם.

4.5 במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו ללקוח או אי אספקת המוצר במועד, לא ייגבו דמי ביטול, בהתאם להוראות הדין.

4.6 במקרה שבו המוצר כבר נמסר ללקוח והביטול אינו נובע מפגם, אי התאמה או אי אספקה במועד, עלויות החזרת המוצר יחולו על הלקוח, בכפוף להוראות הדין.

4.7 ככל שנדרש להחזיר את המוצר, יש להחזירו במצב ובאופן הנדרשים על פי דין.

4.8 החזר כספי בגין עסקה שבוטלה כדין יבוצע בהתאם למועדים הקבועים בחוק, ובכלל זה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בכפוף להוראות הדין.

4.9 אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לצרכן על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.
 

5. אספקה והובלת המוצרים

5.1 האתר ידאג לאספקת המוצר לכתובת או לנקודת איסוף שנבחרה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה, בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר.

5.2 זמן האספקה המשוער הינו עד 21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או בעת ביצוע ההזמנה.

5.3 ימי עסקים לצורך תקנון זה הינם ימים א'-ה', למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון.

5.4 זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, עומסים, תקלות אצל חברת המשלוחים ונסיבות שאינן בשליטת האתר.

5.5 האתר לא יישא באחריות לעיכוב שנגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתו, כגון תקלות אצל ספקי שילוח, שביתות, תקלות תשתית או אירועים חריגים, והכול בכפוף להוראות הדין.

5.6 עלות המשלוח, ככל שקיימת, תוצג ללקוח במהלך תהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה.

5.7 אין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממקום שאינו מוצע כאפשרות איסוף באתר, אלא אם סוכם אחרת מראש.
 

6. שירות לקוחות

6.1 בכל שאלה, בירור, בקשה בנוגע להזמנה, ביטול עסקה, החלפה או פגם במוצר, ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: Undergroundbeersheva@gmail.com
 

7. הכשרות לרכוש באתר

7.1 רכישת מוצרים באתר מותרת לכל אדם הכשיר לבצע פעולה משפטית בהתאם להוראות הדין.

7.2 ככל שהלקוח הינו קטין, ביצוע רכישה באתר ייעשה בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת הסכמה כאמור על פי דין.

7.3 ביצוע עסקה באמצעות אמצעי תשלום שאינו בבעלות הלקוח יעשה באחריות בעל אמצעי התשלום ובכפוף להסכמתו.

7.4 השימוש באמצעי תשלום כפוף לאישור חברת האשראי או ספק הסליקה.
 

8. אחריות ופגמים במוצרים

8.1 האתר אחראי למוצרים בהתאם להוראות כל דין.

8.2 האחריות תחול על פגמים או אי התאמות במוצר בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.

8.3 במקרה שבו התקבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי ולפרט את מהות הבעיה.

8.4 האתר רשאי לבקש מהלקוח תמונות או פרטים נוספים הנדרשים לצורך בדיקת הטענה.

8.5 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות או מזכות המוקנות ללקוח על פי חוק.

8.6 האתר לא יהיה אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצר, שימוש שאינו בהתאם לייעודו או בלאי טבעי, והכול בכפוף להוראות הדין.

8.7 אין בתקנון זה כדי לפטור את האתר מאחריות לנזק או לפגם אשר לא ניתן לפטור ממנו על פי דין.
 

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות בשם Underground HBS או המחתרת באר-שבע, עיצובי האתר, תמונות, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, עיצובים, סרטונים ותכנים אחרים, הינן בבעלות האתר ו/או בעלי הזכויות בהם, אלא אם צוין אחרת.

9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן המופיע באתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

9.3 אין לעשות שימוש בשם ״המחתרת באר-שבע״, בלוגו או בעיצובי המותג באופן העלול ליצור מצג כאילו המשתמש קשור לאתר או פועל מטעמו, ללא אישור מראש.

9.4 רכישת מוצר באתר אינה מקנה ללקוח זכויות כלשהן בקניין הרוחני הקשור למוצר, למותג או לעיצובו.
 

10. אבטחת מידע ופרטיות

10.1 האתר מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 והוראות הדין הרלוונטיות.

10.2 מידע שהלקוח מוסר במסגרת השימוש באתר, לרבות בעת ביצוע הזמנה, עשוי לשמש לצורך ביצוע העסקה, אספקת המוצר, מתן שירות, טיפול בפניות, מניעת הונאות, אבטחת האתר ועמידה בדרישות הדין.

10.3 מידע אישי עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים הדרושים לצורך הפעלת האתר, לרבות חברות שילוח, ספקי סליקה, ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים, והכול במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם לדין.

10.4 האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע הנמצא ברשותו.

10.5 עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או שימוש בלתי מורשה במערכות המחוברות לרשת האינטרנט.

10.6 השימוש במידע לצורך משלוח דברי פרסומת או תוכן שיווקי ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין.

10.7 לקוח שקיבל דבר פרסומת רשאי לבקש להסירו מרשימת התפוצה בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני של האתר.
 

11. שימוש באתר

11.1 אין להשתמש באתר למטרה בלתי חוקית, מטעה, פוגענית או בניגוד להוראות תקנון זה.

11.2 אין לבצע באתר פעולות העלולות לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו או במערכות המפעילות אותו.

11.3 אין לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למידע, לחשבונות, למערכות או לשירותים של האתר.

11.4 האתר רשאי להגביל או לחסום גישה של משתמש לאתר במקרה של שימוש לרעה, ניסיון לפגוע באתר או פעילות המפרה את הוראות התקנון או את הדין, והכול בכפוף להוראות החוק.
 

12. נגישות

12.1 האתר פועל להנגשת שירותיו בהתאם להוראות הדין החלות בנושא נגישות.

12.2 האתר עושה מאמצים לאפשר שימוש נוח ונגיש באתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

12.3 במקרה שבו נתקלתם בבעיה או בקושי בנושא נגישות, ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני:

Undergroundbeersheva@gmail.com
 

13. ביטול הזמנה מצד האתר

13.1 האתר רשאי לבטל הזמנה במקרים שבהם לא ניתן לבצע את העסקה, לרבות במקרים הבאים:

13.1.1 טעות חריגה וברורה במחיר או בפרטי המוצר.

13.1.2 המוצר אזל מהמלאי ולא ניתן לספקו.

13.1.3 התשלום עבור ההזמנה לא אושר.

13.1.4 נמסרו פרטים שגויים או חסרים אשר אינם מאפשרים את ביצוע ההזמנה.

13.1.5 קיים חשש סביר לשימוש לרעה באמצעי תשלום או לפעילות בלתי חוקית.

13.1.6 נסיבות אחרות המונעות את ביצוע העסקה בהתאם לדין.

13.2 במקרה שבו הלקוח חויב בגין הזמנה שבוטלה, יושב לו הסכום ששולם בהתאם להוראות הדין.
 

14. כתובת העסק

״המחתרת באר-שבע״ - האצ"ל 6, באר שבע, ישראל.
 

15. דין וסמכות שיפוט

15.1 על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל עסקה המתבצעת באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

15.2 כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לעסקה שבוצעה באמצעותו תידון בהתאם לכללי הסמכות הקבועים בדין הישראלי.

15.3 אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לכל ערכאה או גוף המוסמכים לכך על פי דין.
 

16. שינוי התקנון

16.1 האתר רשאי לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, במוצרים המוצעים בו או בדרישות הדין.

16.2 שינוי בתקנון לא יגרע מזכויות שהוקנו ללקוח במסגרת עסקה שבוצעה לפני מועד השינוי, אלא אם הדבר נדרש או מותר על פי דין.

16.3 הנוסח העדכני של התקנון הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או הרכישה.

16.4 במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראת חוק שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת החוק.